روابط عمومی، در واقع به مفهوم متقاعد کردن آدم‌هاست. برای اینکه ایده یا محصول خود را بفروشید یا از حُسن اعمال و اقدامات شرکت‌تان به دیگران بگویید، باید مخاطب را متقاعد و توجیه کنید. روابط عمومی برای حفاظت و افزایش حُسن شهرت کسب‌و‌کار و سازمان تلاش می‌کند و این کار را از طریق رسانه‌های گوناگون و شبکه‌های اجتماعی پیش می‌برد. امروزه شبکه‌های اجتماعی همه چیز را به شدت تحت تأثیر قرار داده‌اند و روابط عمومی نیز از این قاعده مستثنی نیست. در حقیقت روابط عمومی نماینده‌ای برای ارتباط سازمان با محیط خارج است.گستره‌ی فعالیت روابط عمومی بسیار وسیع است. این گستره می‌تواند از مدیریت ارتباط با مشتریان تا ایجاد ارتباط میان شاخه‌های مختلف یک سازمان را پوشش دهد
خدمات قابل ارائه در این واحد:
مدیریت اخبار و انشار در مطبوعات و رسانه های مختلف
برنامه ریزی و ارائه راهکار جهت مدیریت بحران
ایجاد خبر و جریان سازی خبری
برنامه ریزی و اجرای کنفرانسهای مطبوعاتی و خبری
.
.